Согласно свежим данным социологического исследования IBC Real Estate, 49% респондентов предпочитают совершать покупки продуктов в офлайн-магазинах. Это показывает, что несмотря на развитие онлайн-торговли, многие россияне продолжают делать выбор в пользу традиционных методов шопинга. В данной статье мы рассмотрим, почему потребители остаются верными физическим магазинам и как это влияет на рынок продуктового ритейла.
Исследование охватило четыре основных канала продаж продуктов: офлайн-магазины, интернет-магазины многоканальных ритейлеров, онлайн-ритейлеры и витрины для доставки еды. Интересно, что 36% опрошенных комбинируют покупки в оффлайне и онлайне, и только 12% предпочитают онлайн-покупки. Этот феномен подчеркивает важность офлайнового шопинга в России.
Контингент покупателей включает группы с различной степенью лояльности к онлайн-ритейлам. Наиболее популярные сервисы включают «Деливери», «Купер», и «Яндекс Еда», однако 59% людей выбирают продукты из ограниченного числа ритейлеров. Что заставляет россиян оставаться верными физическим магазинам? Давайте разберемся в этом подробнее.
Основные каналы продаж и их влияние
- Офлайн-магазины: Традиционно обеспечивают потребителей близостью и мгновенной доступностью продуктов.
- Интернет-магазины многоканальных ритейлеров: Обеспечивают широкий выбор, но требуют времени на доставку.
- Интернет-магазины онлайн-ритейлеров: Часто предлагают быстрые доставки, но имеют ограничение по доступным продуктам.
- Онлайн-витрины: Их актуальность снижается по мере роста предпочтений к специализированным магазинам.
Чем обусловлен выбор в пользу офлайна?
Респонденты приводят ряд аргументов, среди которых:
- Мгновенное получение товаров без неопределенности по времени доставки.
- Привычка к визуальной оценке и выбору продуктов.
- Ограниченное использование мобильных и интернет-технологий в некоторых регионах.
- Высокая стоимость создания логистики доставки для некоторых ритейлеров, что затрудняет доступность онлайн-магазинов.
По информации Екатерины Ногай из IBC Real Estate, нуждается в поиске наиболее выгодных предложений. Интересно, что даже при достаточном уровне онлайн-сервисов, потребительская лояльность к ним не стабилизируется. В результате конкуренции между витринами и специализированными приложениями ритейлеров, будущие успешные сервисы должны адаптироваться к новым реалиям рынка, предлагая заманчивые акционные предложения и бонусы.
Согласно этому исследованию, тенденции потребительского поведения формируют рынок. Несмотря на активное развитие онлайн-продаж, офлайн-продолжает оставаться важным игроком в этой сфере. Восприятие ценности физических магазинов может на длительный срок сохранить значительное количество клиентов для ритейлеров на рынке.
Читайте также:
Объём инвестиций в российскую недвижимость в 2025 году: свежие оценки экспертов
Заработок на аренде: российские инвесторы выбирают стабильный доход
Рекорды в инвестициях в гостиничную недвижимость : итоги 2025 года
+7 988 622-42-45