17 октября 2025 05:13, Татьяна Кондакова, Коммерческая недвижимость, 👁 354
В 2025 году в России были разработаны новые единые правила оказания услуг в гостиничном секторе, направленные на улучшение качества сервиса для туристов. Теперь всем гостиницам, санаториям, базам отдыха и глэмпингам разрешено принимать гостей только при условии их включения в реестр классифицированных средств размещения. Это стало важным шагом к созданию единого стандарта обслуживания на уровне всей страны. По информации Минэкономразвития, проект нормативного акта уже опубликован на официальном портале, и его основные положения призваны устранить существующие пробелы в правовом регулировании гостиничного бизнеса.
Преимущества новых правил
Согласно новому проекту, все гостиничные учреждения будут обязаны соблюдать единые стандарты, что приносит несколько значительных преимуществ:
- Улучшение качества обслуживания: Гостиницы будут обязаны предоставлять услуги в полном объеме в соответствии с классификацией (количество звезд);
- Устранение конкуренции за счет качества: Одинаковая стоимость услуг для всех гостей создаст справедливые условия для конкуренции;
- Защита прав потребителей: Установленные правила помогут защитить права гостей и повысить уровень ответственности гостиничного бизнеса.
Согласно проекту, только те заведения, которые находятся в реестре классифицированных средств размещения, могут предлагать свои услуги. Это нововведение существенно повлияет на рынок, исключив недобросовестные практики и повысив общую репутацию гостиничного сервиса.
Цены на услуги
Проект постановления четко обозначает, что стоимость услуг должна быть одинаковой для всех клиентов. Исключения допускаются лишь для льготных категорий граждан, таких как пенсионеры или инвалиды. Это позволит избежать недовольства среди клиентов и повысить доверие к отельному бизнесу.
+7 988 622-42-45